อ้างอิง

เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ 228a

หน้านี้รวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน 228a ไว้ในที่เดียว การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายบัญชีผู้ใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวเงื่อนไขการฝากและถอนเงินช่องทางร้องเรียนและติดต่อ
228a เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ 228a
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

เปิดดูวิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

228a จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นปัจจุบัน ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อบังคับ จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชั่นการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการเข้าถึงจากตำแหน่งที่ผิดปกติ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามด้านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อคำร้องในข้อความแรก เพื่อให้เราส่งต่อถึงผู้รับผิดชอบได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ระบุว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อให้ทีมงานส่งต่อถูกคน

อีเมลอย่างเป็นทางการ

ส่งคำร้องที่มีเอกสารประกอบมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้ทันทีเพื่อติดตามสถานะได้

สิ่งที่คุณถามเราบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน และขั้นตอนการติดต่อเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นคำร้อง

ข้อกำหนดมีผลกับบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดที่คุณทำบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

ยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลอย่างเป็นทางการ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนถูกลบถาวร

นี่คือข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ชื่อต้องตรงกันทุกครั้ง

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดทันที ระบบจะระงับบัญชีชั่วคราวและส่งคำร้องไปยังผู้รับผิดชอบเพื่อตรวจสอบบันทึกการเข้าสู่ระบบ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากคุณใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผล ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต